8月27日下午，劍閣縣開封農業服務中心配合縣農業農村局植保站成功調解了一起農資經銷商與農戶之間因農藥使用引發的藥害糾紛，及時化解了雙方矛盾，保障了農戶合法權益，維護了農資市場秩序。

嚴成祥是開封鎮龍橋村的種植戶，今年春季在自家15畝農田里種植了玉米。嚴成祥防治草害于7月5日打電話給農資經銷商王天倫，王天倫根據其描述，提供了兩款除草藥，并告知使用方法。然而，農戶按照指導噴灑除草藥幾天后，玉米植株出現葉片發黃、枯萎等異常現象，造成大面積減產。農戶認為是農資經銷商推薦的除草藥存在質量問題，或者使用指導有誤，導致藥害發生，要求經銷商賠償損失。經銷商則堅稱所售農藥質量合格，是農戶使用過程中操作不當所致，拒絕賠償。雙方多次協商無果，矛盾逐漸激化，農戶將農資經銷商投訴至12345平臺、當地人民政府及市場監管所。

劍閣縣農業農村局植保站考慮到此類糾紛對農戶生產生活影響較大，為避免矛盾進一步升級，決定優先采用調解方式解決糾紛。首先向雙方當事人了解事情經過，收集相關證據，包括農藥購買憑證、農藥包裝、農作物受損照片等。同時，由農業高級農藝師羅軍對藥害原因進行分析鑒定。經專家鑒定，此次藥害發生的原因較為復雜，農資經銷商推薦的一款農藥在使用時間上過早，劑量上偏高；農戶在噴灑農藥時，未嚴格按照操作規范進行，多種因素疊加導致了玉米受損。

在明確責任后，組織雙方進行調解。起初，雙方各執一詞，互不相讓。農戶堅持要求經銷商全額賠償損失，經銷商則只愿承擔一小部分責任。經耐心地向雙方釋法明理，依據《中華人民共和國消費者權益保護法》《農藥管理條例》等相關法律法規，指出農資經銷商作為專業銷售者，有義務為農戶提供準確的農藥使用指導，在推薦農藥時應充分考慮各種因素，確保使用安全；而農戶作為農藥使用者，也有責任按照正確方法和劑量使用農藥，做到合理使用農藥義務。

經過溝通協調，雙方態度逐漸緩和，最終達成調解協議：農資經銷商承擔50%的賠償責任，向農戶明年免費提供“同玉609”玉米種15袋（1公斤/袋）及現金補償，合計人民幣壹仟元整；農戶自行承擔農作物的損失。雙方對調解結果均表示滿意，握手言和。

此次糾紛的成功調解，不僅解決了農戶的實際困難，也為農資經銷商敲響了警鐘，提醒其在經營過程中要嚴格遵守法律法規，提高服務質量，為農戶提供科學準確的用藥指導。同時，也提醒廣大農戶，在購買和使用農藥時，要增強自我保護意識，仔細閱讀農藥使用說明書，嚴格按照規范操作，如遇問題應及時與經銷商或相關部門溝通，依法維護自身合法權益。

（供稿：劍閣縣開封鎮人民政府趙崠華）