“原本總擔心貸款有‘看不見的支出’，現在這張清單列得清清楚楚，心里踏實多了！”近日，德陽中江某知名酒店負責人拿著《企業貸款綜合融資成本清單》，對工商銀行德陽中江支行的服務贊不絕口。

此前，該酒店因裝修升級急需900萬元資金，卻因顧慮融資成本構成遲遲未敢申請貸款。“企業的顧慮就是我們服務的著力點。”了解情況后，支行第一時間主動上門對接，嚴格遵循融資成本明示要求，將貸款涉及的年化利率、資產評估費、抵押登記費、公證費等所有成本項目逐一梳理，清晰列示于《企業貸款綜合融資成本清單》。客戶經理針對企業疑問，逐項解讀成本構成與計算方式，確保企業“成本看得見、算得清”。

成本疑慮打消后，企業當即決定辦理貸款，工行德陽中江支行隨即啟動“綠色通道”。從資產評估機構入場評估，到抵押登記手續辦理，再到貸款審批與發放，各環節高效銜接、無縫配合，最終僅用5個工作日便完成了全部流程，900萬元貸款順利發放至企業賬戶，及時滿足了酒店裝修升級的資金需求，避免企業因資金短缺延誤升級計劃，為企業發展注入“金融活水”。

這一高效服務的背后，是工行德陽中江支行落實政策要求、破解企業融資痛點的主動作為。近年來，為響應中央金融工作會議、全國民營企業座談會精神，中江支行始終踐行“以客戶為中心”的金融理念，將解決企業融資“成本模糊”痛點、保護金融消費者合法權益作為核心工作，通過扎實推進融資成本明示工作，以金融服務透明度助力地方實體經濟高質量發展。

為確保融資成本明示工作有效落實，支行開展專項培訓3次，覆蓋全體客戶經理及網點服務人員。通過“理論講解+案例分析”的形式，使經辦人員熟練掌握成本核算邏輯與計算公式，為工作落地奠定了堅實基礎。

據統計，自推行融資成本明示工作以來，支行已通過《企業貸款綜合融資成本清單》為8戶企業清晰展示融資成本，涉及貸款金額超2800萬元。此舉有效降低了融資信息不對稱問題，顯著提升了貸款成本透明度，有力增進了銀企互信。

工行德陽中江支行負責人表示，下一步，支行將持續優化服務機制，推動“成本透明”由“常態”向“長效”深化。同時，將聚焦當地小微企業、制造業等重點領域需求，提供更優質的金融服務，持續增強企業融資信心，筑牢銀企合作橋梁，為優化營商環境、推動地方實體經濟高質量發展貢獻更多工行力量。（供稿方：工行德陽中江支行唐波）