城市的大街小巷，總有這樣一群忙碌的身影——網約車司機緊握方向盤，將乘客安全送達目的地；外賣騎手頂著烈日寒風，把熱乎飯菜送至千家萬戶；快遞配送員步履不停，將大包小裹送達市民手中……城市交通與即時配送行業從業者作為維系現代城市功能運轉的“螺絲釘”，其健康保障不僅關乎千萬家庭，更是衡量城市公共服務體系完善度的重要標尺。成都市第三人民醫院“網約、出租、騎手快速門診”在成都市衛生健康委的領導下，以及成都市交通運輸局和成都市商務局的大力支持下正式投用，這既是在以行動深入貫徹落實成都市委、市政府關于加強新就業群體關愛保障工作指示精神，也是我市衛健系統暖“新”守護系列健康行動計劃的生動創新實踐。

行動：回應新職業群體健康訴求

隨著數字經濟蓬勃發展，網約車司機、外賣騎手等新就業形態勞動者規模持續擴大，其職業健康保障問題日益凸顯。

針對新就業群體的實際需求，成都市第三人民醫院以實際行動回應民生所需，率先推出“網約、出租、騎手快速門診”。該門診的“24小時應診”“1元惠民號”“代泊車”“一站式診療”等系列配套舉措，直擊從業者“時間碎片化”“降低就醫成本”“縮短就診時間”等核心訴求。精準對接職業群體需求的服務設置，充分體現了成都衛健工作者對新就業形態健康所需的深刻理解，更是落實《“健康中國 2030”規劃綱要》中“加強重點人群健康服務”要求的生動寫照。

創新：構建職業健康服務新模式

成都市第三人民醫院“網約、出租、騎手快速門診”構建的“多學科聯動+分級響應”體系，將為城市交通與即時配送行業從業者職業健康保障提供體系化解決方案——快分診：經驗豐富的醫護人員將為就診人員提供快速診斷和處理服務；分級式：針對該群體易面臨的交通事故傷、急性外傷、心腦血管急癥、中暑、肌肉勞損、急性胃腸炎等健康風險，依托三甲綜合醫院充分整合了急診、呼吸、消化、康復等多學科資源，并設置了對應等級的急診、急救流程；集約化：集合診療、臨床檢驗、放射等服務區塊，形成“一站式”醫療服務體系，進一步確保了健康救治的精準度、便捷度和高效性。

此外，為方便從業人員及時解決健康疑問、獲取診療指導，醫院綜合服務中心同步開通24小時電話咨詢服務，相關從業人員如有健康、診療方面的疑問，可實時致電 028-61312288進行咨詢。

值得一提的是，在提供高效診療服務的同時，成都市第三人民醫院醫護團隊還將結合該群體職業特點，在接診過程中開展針對性的職業健康與安全宣教，如疲勞駕駛的危害講解、實用急救知識普及、極端天氣職業病預防技巧等。同步設置的健康宣教展板，則可讓從業者在候診等過程中也能輕松獲取健康知識，幫助進一步提升自我健康管理能力。

協同：實現個人健康與城市運轉共振

集“診療-咨詢-預防”為一體的閉環醫療服務模式，將有效助力降低城市交通與即時配送行業從業者因健康問題導致的安全風險，成為城市交通物流網絡穩定運行的新“健康屏障”，推動實現個人健康與城市運轉的協同發展。

這種由公立醫院主動承擔社會責任的實踐，彰顯了衛生健康工作“保障民生、服務社會”的核心要義。下一步，市衛生健康委將繼續立足自身職能定位，持續在全系統組織開展暖“新”守護系列健康行動計劃，讓更多就業者在為城市發展貢獻力量的同時，切身感受到“健康成都”建設的民生溫度。

【關聯閱讀Q&A】

Q：成都市第三人民醫院“網約、出租、騎手快速門診”就診點位在哪兒？

A：該門診設于醫院1號樓急診科。

Q：“網約、出租、騎手快速門診”服務對象是哪些？

A：“網約、出租、騎手快速門診”的服務對象主要為網約車司機、出租車司機、外賣騎手、快遞配送員等城市交通與即時配送行業從業人員。

Q：如何享受“1元惠民號”？

A：相關從業人員憑平臺工作證、工裝、配送箱、實時接單APP頁面等身份標識，經預檢分診快速評估后，即可享受“1元掛號、專區就該類從業人員憑平臺工作證、工裝、配送箱、實時接單APP頁面等身份標識，經預檢分診快速評估后，即可享受“1元掛號、專區就診”的便利服務。

溫馨提示：如駕車來院就診遇特殊情況，可向醫院安保人員尋求“代泊車服務”幫助。